办事名目：
        春雷环保水处置系列工程配套装备、售后维修保护
        质保期内一体化装备或工程配套装备收费维修
        质保期后持久本钱价供给工程装备易损件与配件耗材
        为新老客户供给新装备手艺革新
        收费快递一体化申明书等操纵保护手艺材料
        跟着营业的成长，我们熟悉到保证客户好处做好售后办事任务将是我们以后和将来最主要的任务，我们深入地体味到，只要永久把客户的好处放在第一名，春雷才有保存和成长的机遇，客户光顾春雷，不只是采办了春雷的产物，更主要的是采办了春雷的手艺与办事，我们的客户该当取得更知心现实的售后办事。春雷也愿和我们的客户联袂迈向将来，我们将从手艺、装备、职员、车辆、库存备品备件等方面加大投入，成立完美的客户办事流程和规律，辅以严酷的品质节制系统，我们完整信任，客户至上、品质第一滿足客户所需是春雷真实的性命线。

        客服规律：
        客户来电来函当即挂号备案，问傍友户题目的概况并当天落实到详细包办人。 
        包办人接到客户办事支配后，当天起头筹办解答客户来电请求与题目或行动报价与倡议，或出简略的工艺报价，或划定时候内出具详细计划报价。
        告急维修保护省内12小时达到现场，省外36小时达到现场。
        非告急维修保护，需由客服职员与客户约定详细的出场时候。
        每项任务实现后，填写小结，转手艺部、厂办调研。
        每一个客户成立自力的客户档案，便于跟踪办事。
        对春雷曩昔至今一切条约的条目果断履行。

        其余办事：
        针对今朝市场上有良多其余厂家出产与装置的环保水处置装备，由于自身工艺的缺点或易损件年久失修改换等题目，我们能够供给相干的有偿办事，详细办事内容有：水处置装备及环保装备零件手艺革新，旧机大修，环保水处置装备耗材洗濯与改换，水处置滤料、耗材、药剂出卖，此类办事需提早排期，该办事规模今朝仅限广东及其周边地域。

        接洽体例：  
        24小时德律风：400-777-9838